Wehkamp lanceert Ophalen plus

Retourneren is een grote kostenpost voor retailers. Door Ophalen plus te introduceren kan Wehkamp een deel van de kosten terugwinnen. Daarnaast kan het consumenten aan het denken zetten over het (eindeloos) retourneren.

Wanneer je een pakje wil retourneren bij Wehkamp kan dat op twee manieren: je brengt het pakketje naar een DHL-punt of laat het thuis ophalen. Beide opties zijn gratis. Daar komt per 12 november verandering in. Vanaf dan kost het ophalen van je retour €2,95 per keer. Laat jij je retouren vaak ophalen? Dan kan het interessant zijn voor de service Ophalen plus. Met deze optie haalt Wehkamp een jaarlang jouw retouren op voor €5,95.