Volgens Fabian Paagman, eigenaar, is al jaren gewerkt aan de ontwikkeling van het nieuwe concept. Met het nieuwe concept wil het bedrijf online en offline nog meer met elkaar verbinden. “Eventuele muren tussen die werelden proberen we af te breken”, aldus Fabian Paagman.
De Haagse boekhandelketen Paagman laat weten te werken aan een interactieve kiosk. Klanten kunnen met de interactieve kiosk onder andere de kaft van een boek scannen, waarna de online reviews over dat boek te zien zijn op het scherm. De nieuwe winkel van Paagman opent in het voorjaar van 2020 in de toekomstige Westfield Mall of The Netherlands in Leidschendam.