Voor het eerst gaat een van de massamarktmodewinkels over tot individueel maatwerk. Naast het creëren van een goedkoop en handig alternatief voor een bezoek aan een kleermaker, is deze test bedoeld om de mogelijkheden voor on demand productie te onderzoeken.
H&M is een samenwerking aangegaan met startup ZyseMe voor een pilot met kleding op maat. Het AI-algoritme wordt sinds januari uitsluitend in Duitsland getest en stelt klanten in staat om een wit herenshirt te krijgen, zonder dat er metingen nodig zijn. De klant voert in de H&M-app eenvoudig informatie in zoals lengte, lichaamsgewicht en schoenmaat. ZyseMe gebruikt algoritmes en historische gegevens om de ingevoerde gegevens om te zetten in informatie die naar de H&M-leveranciers in Turkije wordt gestuurd. Het maatshirt wordt binnen twee weken geleverd en kost 39,99 euro.