Met de nieuwe uitstraling wil Holland & Barrett meer focus leggen op hun core business: een breed, innovatief assortiment aan natuurlijke health & beauty producten, waarbij duurzaamheid hoog in het vaandel staat en een klantgerichte winkelervaring en service voorop staan.
Vorige week opende Holland & Barrett de eerste winkel volgens het volledig vernieuwde winkelconcept. De winkels hebben een frisse en natuurlijke uitstraling door het gebruik van warme materialen zoals hout en planten. Hierdoor moet de klant meer rust ervaren. Bij Holland & Barrett speelt duurzaamheid een grote rol en daarom worden presentatiemeubelen gemaakt van gerecyclede materialen. Daarnaast zijn er zogenaamde 'experience bars' waar klanten nieuwe producten kunnen testen.