IKEA geeft klanten de regie over data

Veel van de genoemde opties zijn al wel beschikbaar, maar IKEA gaat deze nu prominent benoemen. Volgens de meubelgigant wordt deze stap gezet ‘omdat dit het juiste is om te doen en het zakelijk gezien verstandig is om data van mensen te respecteren’.

IKEA gaat consumenten actief wijzen op de manier waarop hun gegevens worden verzameld en ingezet. Klanten kunnen bijvoorbeeld aangeven of hun surfgeschiedenis, aankoophistorie en productvoorkeuren gebruikt mogen worden. Ook krijgen klanten de mogelijkheid om incognito te shoppen, kunnen ze aangeven hoe lang hun data gebruikt mogen worden en kunnen ze eenvoudig gegevens (laten) verwijderen. Dit zal allereerst mogelijk zijn via de app van IKEA, later ook op de website. Nederland behoort tot de vijf landen waarin dit in april al wordt uitgerold, samen met Frankrijk, Spanje, Engeland en Ierland. Amerika en thuisland Zweden zullen later volgen.