JD.com gaat dit jaar 500 winkels openen

JD.com focuste zich in eerste instantie alleen op online, maar vergroot nu ook zijn aanwezigheid in de fysieke retailsector. De introductie van de kassaloze winkels is een primeur.

JD.com wil dit jaar op zijn minst 500 onbemande winkels gaan openen in China. Inmiddels zijn de eerste winkels afgelopen jaar geopend. Om in de winkel naar binnen te mogen, dienen klanten zich van tevoren online te registreren. Vervolgens kunnen zij op basis van gezichtsherkenning naar binnen. De winkels hebben geen kassa en producten worden automatisch afgerekend bij het verlaten van de winkel. Het enige personeel dat in de winkel rondloopt houdt zich bezig met het vullen van de schappen.