Lush wil deze technologie in de toekomst wereldwijd beschikbaar maken op de eigen mobiele telefoons van klanten. Op deze manier wordt de behoefte aan verpakkingen omwille van informatie geëlimineerd, wat Lush helpt om duurzamer te ondernemen en andere retailers te inspireren.
Lush opende begin deze maand de eerste verpakkingsvrije winkel in Milaan. Om de informatie die normaal gesproken door verpakkingen wordt verschaft op een andere manier te communiceren lanceerde Lush een mobiele app. De Lush Lens wordt getest op de vier Fairphones in de winkel in Milaan. De app is ontwikkeld door het nieuwe R&D team Lush Digital in samenwerking met Tech Warriors. Consumenten kunnen producten scannen, die vervolgens worden herkend met behulp van kunstmatige intelligentie.