Zeeman kreeg veel vragen en opmerkingen vanuit de klant over de goedkope kleding in het assortiment. De retailer wil hier nu antwoord op geven door volledig transparant te zijn, verbeteringen aan te brengen in het productieproces en de klant hierover actief te informeren.
Zeeman is een actie gestart om de perceptie dat aan spotgoedkope kleding altijd een geurtje hangt te ontkrachten. De Nederlandse textielsupermarkt wil hierin volledig transparant zijn en biedt daarom flyers aan bij alle kassa's over dit thema. Ook publiceert de keten sinds dit jaar een gedetailleerde balans van zijn inspecties bij leveranciers. Zeeman geeft aan verschillende inspecties gedaan te hebben en alle bevindingen te hebben aangepakt en opgelost. Ook roept Zeeman andere kledingketens op samen te werken om zo grotere kwesties, zoals een leefbaar loon, aan te kunnen vechten.