Het doel van de nieuwe functie is om de betrouwbaarheid van een onderhandeling te verhogen en fraude tegen te gaan.
Marktplaats gaat vanaf eind september een feedbacksysteem invoeren waarbij kopers en verkopers een transactie kunnen beoordelen. De functie is al een aantal weken getest, maar gaat nu ook echt uitgerold worden. Gebruikers die uiteindelijk een aankoop doen, worden na afloop gevraagd om de transactie op enkele aspecten te beoordelen via een vijfsterrensysteem. Er is geen ruimte voor open tekst. De koper en verkoper kunnen elkaars feedback pas inzien als beiden een recensie hebben achtergelaten. Deze informatie wordt vervolgens alleen getoond als iemand een advertentie live heeft of als er contact gezocht wordt.