Customer Journey

153

Winnen in je niche door focus op de life journey | met Joey Buys

ruben broodcoorens 12 december 2022 153

Podcasts

bbq experience center Customer Journey Experience

Welkom bij aflevering 43 van de #teamretail podcast.

116

Wie niet groot is, moet anders zijn...

Olaf Zwijnenburg 14 februari 2022 116

Blogs

Content Mediawaarde Customer Journey

Als retailers hun content aan elkaar, hun klanten én de operatie verbinden gaat de consumentenreis pas echt geld opleveren.

54

Tussen de trigger en de aankoop: het rommelige midden

Retail Outlook 27 januari 2022 54

Reports

google Customer Journey Data

Wat gebeurt er tijdens de customer journey? In dit rapport legt Google de focus op zes facetten die mogelijk een grote rol spelen.

412

Virtual Reality Shopping: een trend voor alle retailers

Jeroen van der Zwet 8 november 2021 412

Blogs

E-commerce Augmented Reality Virtual Reality Customer Journey

De ontwikkelingen rondom online shoppen en Augmented Reality hebben veel invloed op het (toekomstig) winkelgedrag van de consument. Deze blog geeft diverse inzichten en voorbeelden.

70

Klarna lanceert all-in-one shopping app

Retail Outlook 3 november 2021 70

Trends

Klarna E-commerce Customer Journey

Techbedrijf Klarna heeft een nieuwe app gelanceerd waarbij gebruikers gemakkelijk bij iedere online winkel kan shoppen.

310

Premium Thoughtful Thursday | In gesprek met Patricia Slootjes

Alyssa Vogelaar 16 september 2021 310

Webinars

thoughtful thursday Miele Customer Journey

Deze week is Miss Miele te gast bij Thoughtful Thursday: Patricia Slootjes, Director Marketing bij Miele.

216

Premium Retail Outlook Event 2021 | Beter sturen op data

Retail Outlook 30 juni 2021 216

Webinars

Retail Outlook Event Data Customer Journey

In blok drie van het Retail Outlook Event leer je alles over data, met gasten van Slimstock, Blokker, Adyen, Resono, Jumbo, adeptiv & America Today.

541

Waardevolle content in 3 stappen

Olaf Zwijnenburg 12 april 2021 541

Blogs

Contentmarketing Mediawaarde Customer Journey

Mediawaarde van winkels is een nog vrijwel onontgonnen goudmijn. Als retailers content met elkaar, klanten én operatie verbinden gaat de consumentenreis pas echt geld opleveren.

280

When you really needed customer service, there wasn’t any

René Repko 30 september 2020 280

Blogs

Customer Service Experience Customer Journey

Customer service is in trouble: when you really needed it, you probably got “a labyrinth of FAQ’s, message boxes and if you are lucky, a mail address.