Individualisering

Albert Heijn helpt je herinneren aan je bonusaanbiedingen

59

Albert Heijn helpt je herinneren aan je bonusaanbiedingen

Retail Outlook 15 augustus 2017 59

Individualisering Albert Heijn Prioritijd De Digitale Superconsument supermarkten Convenience Search Maatwerk service

Met de nieuwe dienst wil Albert Heijn klanten helpen met het onthouden van hun bonusaanbiedingen.

Ranzijn opent nu ook dierenuitvaartcentrum

54

Ranzijn opent nu ook dierenuitvaartcentrum

Retail Outlook 14 augustus 2017 54

Individualisering Dierenspeciaalzaken Nieuwe markten Prioritijd Ranzijn Convenience Branches vervagen Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service

Met het openen van uitvaartcentra voor dieren biedt Ranzijn een nieuwe dienst aan voor haar klanten.

Jumbo opent Pick up Point op camping

120

Jumbo opent Pick up Point op camping

Retail Outlook 11 augustus 2017 120

Individualisering Nieuwe markten Prioritijd supermarkten Convenience Jumbo Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service

Met het camping Pick up Point biedt Jumbo een oplossing voor consumenten die tijdens de vakantie ook boodschappen willen bestellen.

Uniqlo lanceert eerste vendingmachine in de VS

87

Uniqlo lanceert eerste vendingmachine in de VS

Retail Outlook 4 augustus 2017 87

Individualisering Prioritijd De Digitale Superconsument Uniqlo Convenience Mode Maatwerk service Shop (social)

De komende twee maanden rolt Uniqlo het concept uit naar vliegvelden en winkelcentra.

Marktplaats roept eigen chatbot in het leven

75

Marktplaats roept eigen chatbot in het leven

Retail Outlook 3 augustus 2017 75

Individualisering Maatwerk communicatie marktplaats Overige

De chatbot is geïntroduceerd om consumenten sneller van de gewenste informatie/antwoorden te voorzien.

Hudson's Bay introduceert Nederlands loyaliteitsprogramma

80

Hudson's Bay introduceert Nederlands loyaliteitsprogramma

Retail Outlook 2 augustus 2017 80

Individualisering Maatwerk communicatie Prioritijd Warenhuis De Digitale Superconsument cross channel Hudson's Bay Online needs offline Convenience Share (social)

Met het loyaliteitsprogramma wil Hudson's Bay klanten binden aan zijn warenhuis en online en offline met elkaar verbinden.

Google meet de bereidheid tot het bezoeken van een winkel

60

Google meet de bereidheid tot het bezoeken van een winkel

Retail Outlook 1 augustus 2017 60

Individualisering Maatwerk communicatie Prioritijd De Digitale Superconsument Convenience Search Overige google

Met de nieuwe metingen wil Google zijn zoekresultaten optimaliseren en een betere kwaliteit leveren.

Amazon komt met kluiswand voor appartementencomplex

60

Amazon komt met kluiswand voor appartementencomplex

Retail Outlook 31 juli 2017 60

Individualisering amazon Prioritijd Digital Experience Warenhuis De Digitale Superconsument cross channel Convenience Snelle en flexibele logistiek Maatwerk service Overige Shop (social)

The Hub zorgt er onder andere voor dat de logistieke route van Amazon volledig in eigen hand gehouden kan worden, één van Amazon's ambities.

Camaratechnologie helpt Walmart bij het opsporen van ontevreden

7

Camaratechnologie helpt Walmart bij het opsporen van ontevreden

Retail Outlook 24 juli 2017 7

Individualisering Maatwerk communicatie Warenhuis supermarkten walmart

Met de inzet van cameratechnologie hoopt Walmart ontevreden klanten tevreden te stellen, nog voordat zij de kans krijgen te kunnen klagen.