Maatwerk service

55

Albert Heijn nu beschikbaar op If This Than That

Retail Outlook 2 oktober 2018 55

Trends

Individualisering Albert Heijn Nieuwe markten Prioritijd Partnerships supermarkten Convenience IFTTT Maatwerk service

Klanten van Albert Heijn kunnen hierdoor sneller hun lijstjes samenstellen en bestellen.

62

Appie Fly wordt verder getest

Retail Outlook 2 oktober 2018 62

Trends

Individualisering Nieuwe markten Prioritijd Partnerships Albert Heijn supermarkten Convenience Transavia Maatwerk service

Albert Heijn ziet kansen om dit als extra service aan te bieden en het reizigers gemakkelijker te maken, aangezien een lege koelkast bij thuiskomst volgens Albert Heijn één van de grootste dompers is.

48

Amazon wil Amazon Go uitbreiden en ontwikkelen

Retail Outlook 21 september 2018 48

Trends

Individualisering amazon Nieuwe markten Prioritijd Digital Experience Het nieuwe betalen cross channel Convenience Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service Overige

Amazon probeert Amazon Go verder te ontwikkelen en uitbreiden.

50

Deliveroo levert nu gebundelde bestellingen

Retail Outlook 14 september 2018 50

Trends

Deliveroo Assortiment Individualisering food Maatwerk service Het nieuwe midden

Het nieuwe concept wordt ook wel de 'virtuele foodmarkt' genoemd.

51

Jeans Centre werkt aan slimme spiegel

Retail Outlook 23 augustus 2018 51

Trends

Individualisering Prioritijd Digital Experience cross channel Online needs offline Convenience Mode Maatwerk service Jeans Centre

Met de spiegel wil Jeans Centre inspelen op de behoefte aan meer service en advies.

46

Bagels & Beans start met loyaliteitsprogramma

Retail Outlook 16 augustus 2018 46

Trends

Bagels & Beans Fanly Individualisering Prioritijd Experience food cross channel Online needs offline Convenience Maatwerk service

Bagels & Beans wil met de app en het bijbehorende loyaliteitsprogramma meer service bieden aan haar klanten.

63

Wehkamp voegt augmented reality toe aan app

Retail Outlook 14 augustus 2018 63

Trends

Individualisering wonen Wehkamp Digital Experience De Digitale Superconsument cross channel Search Maatwerk service

De woonsector is een visueel ingestelde sector.

47

L’Oréal en Facebook slaan handen in één voor virtuele make-uptes

Retail Outlook 14 augustus 2018 47

Trends

Individualisering Nieuwe markten Digital Experience Partnerships De Digitale Superconsument cross channel Facebook L'Oréal drogisterij Search Maatwerk service

Door consumenten virtueel make-up te laten testen hoopt L'Oréal hun omzet te verhogen.

50

Whole Foods lanceert drive up

Retail Outlook 10 augustus 2018 50

Trends

Individualisering amazon Nieuwe markten Prioritijd supermarkten cross channel Convenience Snelle en flexibele logistiek Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service Whole Foods

Curbside pickup is een trend geworden onder e-tailers om het omnichannel aanbod te versterken.