Blogs

137

Je klant écht raken is onbetaalbaar

Olaf Zwijnenburg 12 oktober 2020 137

Blogs

Fysieke winkels Kanalen Ambassadeur

Winkels worden steeds vaker het meest krachtige toegangspunt tot een merk en alles wat dat merk te bieden heeft.

157

Waarom winkels waarde hebben - de mediawaarde van winkels deel 2

Olaf Zwijnenburg 11 oktober 2020 157

Blogs

Fysieke winkels Kanalen Experience

Lees 'Waarom winkels waarde hebben', het vervolg op de eerdere publicatie 'De winkel draait door' en onderdeel van het tweeluik waarin Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van Rabobank retailers oproepen om te gaan leren denken als een mediamerk.

174

De winkel draait door - de mediawaarde van winkels deel 1

Olaf Zwijnenburg 11 oktober 2020 174

Blogs

Fysieke winkels Kanalen Experience

Deel 1 van het tweeluik waarin Jos Voss en Olaf Zwijnenburg van Rabobank retailers oproepen om te gaan leren denken als een mediamerk: 'De winkel draait door'.

283

When you really needed customer service, there wasn’t any

René Repko 30 september 2020 283

Blogs

Customer Service Experience Customer Journey

Customer service is in trouble: when you really needed it, you probably got “a labyrinth of FAQ’s, message boxes and if you are lucky, a mail address.

224

Digitale lokale winkelstraten

Olaf Zwijnenburg 19 september 2020 224

Blogs

Bezorging Lokaal digitalisering

Lokale acties en bezorgingservices die niet alleen door individuele retailers, maar juist ook gezamenlijk als stad of dorp worden opgezet om de lokale gemeenschap en samenwerking te versterken, springen als paddenstoelen uit de grond.

126

De kracht van de warenmarkt beter benutten

Olaf Zwijnenburg 3 september 2020 126

Blogs

Warenmarkt Binnensteden

De warenmarkt is een vaak onderbelicht onderdeel van de totale retailmarkt.

175

Breaking brands - leer van Kave Home, IKEA Paris en Onofre

Retail Outlook 29 juli 2020 175

Blogs

Breaking Brands Kave Home IKEA Onofre

Raak geïnspireerd door innovatieve concepten die inspelen op de verschillende retailtrends voor nu en de toekomst - welke breaking brands gaan jou inspireren?

144

Competing in a new arena

René Repko 10 juli 2020 144

Blogs

Futureproof businesskansen Communicatie

Many years ago life was simple: you were running a business and making money, and the state was run by government and parliament.

123

Breaking brands - leer van Beliani, Maria Granel en Lush

Retail Outlook 17 juni 2020 123

Blogs

Breaking Brands Beliani Maria Granel Lush duurzaamheid

Raak geïnspireerd door innovatieve concepten die inspelen op de verschillende retailtrends voor nu en de toekomst - welke breaking brands gaan jou inspireren?