Maatwerk service

7

H&M leden krijgen gratis bezorg- en retourservice

Retail Outlook 9 februari 2018 7

Trends

Individualisering cross channel Snelle en flexibele logistiek Mode H&M Maatwerk service

Met deze gratis opties biedt H&M een extra service aan zijn clubleden.

55

Clothes2me personalisatieplatform

Retail Outlook 22 januari 2018 55

Trends

Clothes2me Individualisering De Digitale Superconsument Mode Maatwerk service Shop (social)

Clothes2me kan worden gezien als een personalisatieplatform voor retailers en fashionmerken.

47

Tikkie app voor tweedehands spullen gelanceerd

Retail Outlook 19 januari 2018 47

Trends

Individualisering Prioritijd Het nieuwe betalen cross channel Convenience Maatwerk service Pakkie Overige

De nieuwe app moet het kopen van tweedehands producten veiliger en gemakkelijker maken.

61

Vending machines met gratis producten voor daklozen

Retail Outlook 10 januari 2018 61

Trends

Individualisering Prioritijd Convenience Lokaal Maatwerk service Overige Action Hunger Verantwoord Ondernemen transparantie

De vending machines moeten een aanvulling gaan vormen op de reguliere opvang die momenteel beschikbaar is.

62

Amazon krijgt patent op virtuele passpiegel

Retail Outlook 8 januari 2018 62

Trends

Individualisering amazon Prioritijd Digital Experience Warenhuis De Digitale Superconsument cross channel Convenience Search Maatwerk service

De spiegel is een uitbreiding op de eerder gepresenteerde camera Echo Look.

42

Walmart test Personal Shopper Service voor drukke moeders in NY

Retail Outlook 22 december 2017 42

Trends

Individualisering Prioritijd De Digitale Superconsument Convenience Maatwerk service Overige walmart Shop (social)

Walmart wil met de service ‘busy NYC moms’ ontlasten en meer convience bieden.

50

Jd.com wil honderden kassaloze winkels openen

Retail Outlook 18 december 2017 50

Trends

Individualisering Nieuwe markten Prioritijd Warenhuis Experience Convenience Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service Jd.com

Het nieuwe winkelconcept van Jd.com zorgt voor stroomlijning van supply chains, optimalisatie van voorraadbeheer en voor meer gemak voor de bezoeker tijdens het winkelen.

70

KLM Blue Bot

Retail Outlook 14 december 2017 70

Trends

Individualisering Prioritijd Convenience Maatwerk service Overige KLM

Volgens Karlijn Vogel (director Social KLM) wil de vliegtuigmaatschappij graag te weten komen of klanten zitten te wachten op spraakgestuurde diensten die niet direct met een airline worden geassocieerd.

63

Nieuw shoppingplatform: Try

Retail Outlook 13 december 2017 63

Trends

Individualisering Nieuwe markten Prioritijd cross channel Online needs offline Convenience Mode Try Nieuwe winkelconcepten Maatwerk service

Try wil het voor klanten gemakkelijker maken om online te winkelen zonder financiële hinder te ondervinden van het eventueel retourneren van producten.